Convoca Sheinbaum a participar en consulta sobre derechos de las audiencias

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones puso en consulta pública los nuevos lineamientos sobre derechos de las audiencias. Sheinbaum convoca a participar pues afirma que el objetivo es fortalecer la información veraz y la autorregulación en radio y televisión.

Laura Velarde

La presidenta Claudia Sheinbaum informó que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones abrió una consulta pública sobre los nuevos lineamientos en materia de derechos de las audiencias, derivados de la aprobación de la Ley de Radiodifusión y Telecomunicaciones del 17 de julio de 2025.

 

Durante su conferencia matutina, la mandataria subrayó la importancia de esta discusión para fortalecer el derecho a la información en México.

 

«Si recuerdan lo que era el IFETEL dejó de existir y se creó una comisión con autonomía técnica que es la Comisión Reguladora de telecomunicaciones. Comisión Reguladora de telecomunicaciones. En esta nueva ley, uno de los grandes cambios que hubo es el derecho de las audiencias, que es una petición de hace muchísimos años de la sociedad, porque el derecho a la información veraz, pues es un derecho constitucional del pueblo de México».

 

Sheinbaum explicó que los lineamientos fueron emitidos por la Comisión el viernes pasado y actualmente se encuentran en consulta pública.

 

«Consideramos relevante que todas y todos conozcan en qué consisten estos lineamientos… se abre la consulta pública para que se pueda participar y se pueda llegar a los lineamientos de manera definitiva, que tienen que ver con el derecho a la información».

 

La presidenta Claudia Sheinbaum también subrayó que el proceso permanece abierto a la participación ciudadana. 

 

«Esto viene de la ley que fue aprobada y ahora son los lineamientos. Está a consulta, incluso han estado participando en la emisión de los lineamientos muchos de ustedes y también de las empresas grandes de telecomunicaciones, pero se abre a consulta para que todas y todos participen».

 

 

“No se trata de multar sino de autorregular”: Sheinbaum

 

Asimismo, precisó que la regulación corresponde únicamente a radio y televisión. Mientras que la inclusión de la prensa escrita y las plataformas digitales en este tipo de mecanismos “tendría en todo caso que revisarse si es necesario».

Afirmó que, aunque la ley contempla sanciones y multas por incumplimientos, el propósito central de los nuevos lineamientos no es castigar a los medios, sino fortalecer los mecanismos de autorregulación y garantizar información veraz para las audiencias.

 

«Desde mi perspectiva no se trata de multar. O sea, no es estar multando el objetivo. Si se fijan es en realidad un proceso de autorregulación del medio. Porque el medio nombra a su propio regulador o defensor de audiencias; ellos mismos establecen su código de ética».

 

La mandataria señaló que las defensorías de las audiencias permitirán atender reclamos sobre información falsa o parcial y promover la pluralidad de voces.

 

«El objetivo es fortalecer la información veraz y también la diferencia entre una opinión y una información. No se trata de multar, eso sería ya la última instancia. El objetivo es que no haya mentiras y que cualquier mexicano o mexicana diga: es importante que se den los distintos puntos de vista en cualquiera de las estaciones de radio o de televisión».

 

 

Alcalde presenta reglas de la Comisión Reguladora Telecomunicaciones para proteger a las audiencias en radio y televisión

 

La consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde, presentó los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para garantizar los derechos de las audiencias en radio y televisión, los cuales permanecerán en consulta pública del 27 de julio al 21 de agosto.

 

También, Alcalde recordó que estos derechos fueron incorporados a la Constitución en 2013, fortalecidos en 2014 y posteriormente eliminados mediante una contrarreforma que fue invalidada por la Suprema Corte en 2022.

 

«No es hasta que llega la presidenta que se emite una nueva ley en materia de telecomunicaciones y radiodifusión, donde se recupera y se fortalecen los derechos de las audiencias. Valga decir que esta contrarreforma se da impulsada por el Partido Acción Nacional».

 

La funcionaria explicó que los lineamientos buscan hacer efectivos estos derechos y evitar interpretaciones ambiguas.

 

«Los lineamientos fijan la ruta para hacer efectivos los derechos de las audiencias. Se definen con precisión los conceptos establecidos en la ley para que no haya laxitud, subjetividad o discrecionalidad a la hora de interpretar dicha ley. Estamos hablando de radio y televisión».

 

Entre los principales derechos reconocidos destacan recibir información veraz y oportuna, distinguir entre información y opinión, diferenciar la publicidad de los contenidos informativos, ejercer el derecho de réplica y garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad.

 

 

Alcalde detalló que los medios tendrán la obligación de contar con códigos de ética y defensorías de las audiencias.

 

«Todas las estaciones de radio y televisión deben emitir un código de ética. Este debe incluir mención expresa de los derechos de las audiencias, procedimientos para presentar quejas, criterios editoriales y mecanismos para la designación de las personas defensoras«.

 

Asimismo, destacó que las personas defensoras deberán actuar con imparcialidad, independencia y transparencia. Además de atender las quejas presentadas por la ciudadanía.

 

Sobre el mecanismo de protección, indicó que la defensora de las audiencias es quien recibe la queja y de no atenderse se acude con la Comisión Reguladora.

 

«La persona que forma parte de la audiencia presenta una queja; la defensoría la recibe y pide un informe al medio. Si se vulneraron los derechos, emite una recomendación. Si el medio no la atiende, se acude a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para que pueda intervenir».

 

Finalmente, hizo un llamado a la participación ciudadana en la consulta pública.

 

«Estos son los lineamientos, 20 días de consulta, así que un llamado a que los conozcan y a que puedan participar«.

 

Te recomendamos:

«Entre todos nos cuidamos»: Sheinbaum promueve acuerdos para regular el uso de celulares