Derechos de las audiencias no son censura: periodistas

Las periodistas Azul Alzaga y Ana Lilia Pérez defendieron el anteproyecto de lineamientos sobre derechos de las audiencias al considerar que fortalece la transparencia, la rendición de cuentas y la ética periodística, y rechazaron que represente un mecanismo de censura o control gubernamental.

Escucha nuestra conversación con las periodistas Azul Alzaga y Ana Lilia Pérez.

Laura Velarde

La presidenta Claudia Sheinbaum rechazó que los lineamientos sobre derechos de las audiencias representen un intento de censura y recordó que su contenido deriva de una ley previamente acordada con la industria de la radio y la televisión.

 

«Lo que está en los lineamientos está en la ley. La ley que se aprobó fue con el acuerdo de la CIRT. Participó en las discusiones para la aprobación de la ley y estuvo de acuerdo. Incluso se hicieron mesas de trabajo para modificar artículos para que pudiera salir una ley en donde hubiera un acuerdo básico con todos».

 

La mandataria subrayó que los lineamientos aún se encuentran en consulta pública y pueden modificarse.

 

«No se han publicado; se han puesto a consulta pública. Todavía se pueden modificar si hay alguna discusión. Pero ya salieron todos a decir que hay censura y que pretendemos censurar. Nunca ha habido más libertad de expresión que ahora«.

 

Asimismo, aseguró que su gobierno respeta la crítica y defendió las conferencias matutinas como un espacio de réplica.

 

«No hay censura ni habrá censura porque es nuestra convicción. Tenemos la mañanera para debatir, discutir y defender el proyecto de nación que representamos«.

 

 

Periodistas defienden el anteproyecto de derechos audiencias de la CRT

 

Durante mesa de diálogo para IMER Noticias con Adriana Esthela Flores sobre el anteproyecto de lineamientos sobre derechos de las audiencias las periodistas, Azul Alzaga y Ana Lilia Pérez, defendieron esta decisión de la CRT al considerar que representa un paso necesario para garantizar mecanismos de rendición de cuentas en los medios de comunicación y rechazó que se trate de una medida de censura o control gubernamental.

 

Por lo que Alzaga afirmó que la discusión actual responde a una deuda pendiente desde hace más de diez años.

 

«Me parece que es el último intento que se está haciendo de resistir que entre en vigor una cosa que ya es urgente, que no se puede extender por más tiempo. México es uno de los países más atrasados en el tema de defensoría de las audiencias y llevamos diez años postergándolo desde que en 2014 se aprobó una ley que luego se echó para atrás. En el centro de esta disputa han estado las concesionarias que no quieren cumplir con una obligación muy elemental: diferenciar la opinión de la información, transparentar los patrocinios y contar con un mecanismo de queja como es la defensoría de las audiencias».

 

 

La periodista explicó que la figura de la defensoría de las audiencias no implica supervisión editorial ni control sobre los contenidos, sino un mecanismo para atender inconformidades y promover rectificaciones cuando sea necesario.

 

«La defensoría de audiencias no es una persona que va a estar decidiendo qué se puede decir y qué no. Es una ventana de entrada para una queja a partir de la cual se pueden establecer rectificaciones cuando hay que darlas, porque las audiencias tienen que tener una voz en lo que se plantea desde los medios de comunicación. Los medios públicos lo han hecho desde hace mucho tiempo y saben que funciona de esa manera».

 

Por lo que, Alzaga también criticó la postura de algunos medios comerciales, a los que acusó de desvirtuar el debate para evitar asumir responsabilidades frente a sus audiencias.

 

«Es un intento de desviar la atención del foco central, que son los derechos de las audiencias. Se está diciendo que esto es una coartada para censurar, pero no existe ningún testimonio ni evidencia de que sea así. Lo que establecen los lineamientos es un procedimiento y una serie de garantías para que los medios tengan códigos de ética, distingan información de opinión y cuenten con mecanismos efectivos para atender a sus audiencias».

 

También, destacó que los lineamientos prohíben expresamente la censura previa y preservan la libertad editorial.

 

«Estamos transitando de un modelo tiránico por parte de las concesionarias que hacen uso del espectro público a uno en donde por primera vez se está dando voz a las audiencias. Esto hay que decirlo también en comparación con el andamiaje reglamentario que tienen en otros países es muy incipiente. Aquí ni siquiera se está discutiendo la concentración de los medios o los monopolios; simplemente se busca garantizar derechos básicos para quienes consumen información«.

 

 

«Quienes participamos en los medios deberíamos ser los primeros interesados en que exista la figura de la persona defensora de las audiencias»: Periodistas 

 

La periodista Ana Lilia Pérez aseguró que esta discusión evidencia la necesidad de contar con mecanismos que promuevan la transparencia, la rendición de cuentas y la ética en los medios de comunicación, frente a lo que consideró una campaña de desinformación sobre el contenido de la propuesta.

 

«Este tipo de argumentos son precisamente una evidencia muy clara del porqué se tiene que regular esta parte de cómo hacer valer los derechos de las audiencias, porque en la argumentación que se está planteando en distintos medios corporativos se tergiversa la realidad y la finalidad de la propuesta de regulación. La ley ya está aprobada desde el año pasado y lo que ahora se discute es cómo hacer efectivos esos derechos mediante una consulta pública abierta a la participación de la sociedad».

 

Es así que, Pérez explicó que la consulta, vigente del 27 de julio al 21 de agosto, busca enriquecer los lineamientos que establecerán los procedimientos para garantizar derechos. Es decir, la defensoría de las audiencias, el derecho de réplica y la diferenciación entre información, opinión y contenidos patrocinados.

 

«Quienes participamos en los medios deberíamos ser los primeros interesados en que exista la figura de la persona defensora de las audiencias. No solo funciona como puente entre los medios y el público para recibir quejas, observaciones o sugerencias, sino que fortalece el buen periodismo porque nuestro trabajo debe estar sujeto permanentemente al escrutinio público. Muchas veces es precisamente la voz de las audiencias la que permite mejorar el trabajo periodístico y hacer valer los propios códigos de ética de los medios».

 

 

Por lo que la periodista también cuestionó prácticas que, a su juicio, se han normalizado en diversos espacios informativos. Por ejemplo, como la difusión de información falsa sin rectificaciones posteriores o la presentación de publicidad disfrazada de contenido periodístico.

 

«Vemos medios que generan información falsa que nunca rectifican, que no ofrecen aclaraciones ni disculpas aun cuando los datos han sido desmentidos. También existen contenidos pagados que se presentan como si fueran información periodística. Quienes trabajamos en medios sabemos que muchas veces la publicidad se disfraza de información y eso constituye un engaño para las audiencias. Por eso es fundamental que se distinga claramente qué es información, qué es opinión y qué es contenido patrocinado».

 

Finalmente, Pérez subrayó que el debate debe centrarse en fortalecer la calidad informativa y la responsabilidad ética de los medios.

 

«En estos tiempos donde incluso medios de comunicación que en otros momentos tenían larga la historia de hacer periodismo serio, pues ya están haciendo un uso excesivo abierto de inteligencia artificial para difundir contenidos que no son periodismo y eso es muy lamentable. Los códigos de ética, la verificación de la información y la rigurosidad periodística son elementos básicos que se han minimizado. La razón de ser de quienes generamos contenidos es hacer llegar información veraz y verificable a las audiencias, y la voz de esas audiencias también tiene que hacerse valer».

 

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