Están optimistas de que sus ingresos mejorarán en el segundo semestre de 2021, revela la encuesta de la consultora KPMG.
Redacción IMER Noticias
Obligados por los efectos negativos de la pandemia de covid-19 en México, más del 45 por ciento de los empresarios tuvo que pedir algún tipo de financiamiento, principalmente a bancos, reveló la encuesta “Perspectivas de la Alta Dirección en México 2021, emerger ante la nueva realidad”, de la consultora KPMG.
Celin Zorrilla, socio líder de Clientes y Mercado de la firma en México y Centroamérica, dijo en entrevista que de ese total el 71% recurrió al sistema bancario tradicional, el 15% recurrió a accionistas y el diferencial recurrió a otros mecanismos, como alianzas, fondos de capital o la Bolsa.
“El sistema bancario ha jugado un papel relevante durante esta recuperación de la pandemia”, dijo al presentar los resultados de esta encuesta levantada entre octubre y diciembre de 2020.
Reveló que los empresarios están optimistas de que sus ingresos mejorarán en el segundo semestre de 2021, aunque antes verán una reducción y un impacto a sus finanzas, derivado de la crisis financiera y las medidas de restricción aplicadas para paliar los efectos negativos de la pandemia.
“El 53% menciona que los ingresos de sus empresas u organizaciones serán menores que 2019, mientras que tan solo 49% considera que aumentarán en el segundo semestre de 2021. Sí están viendo una recuperación gradual hacia el segundo semestre”, explicó Zorrilla.
Agregó que los empresarios deberán aplicar cuatro estrategias en 2021 para hacerle frente a la adversidad, como centrarse en la experiencia del cliente, es decir, abrir nuevos canales y productos para satisfacer sus necesidades. Además, deberán contar con una adecuada gestión de riesgos que se fortalezca con el uso de herramientas tecnológicas.
También deberán captar al mejor talento y retenerlo e invertir en sus soluciones digitales.
“El 87% de los directivos ha acelerado la adopción de nuevas tecnologías a partir de la pandemia. Cambió sus modelos de gestión y adoptó nuevas tecnologías”, dijo. “En estos últimos 11 meses fue una adopción muy acelerada. ¿Qué va a pasar? Van a afinar algunos temas para dar cabida a la transformación y la innovación”.
