La Lic. Martha Carrillo Alduenda, Directora General de Quejas y Conciliación de PROFECO, conversó con Julieta Mendoza y Enrique Lazcano, sobre el aumento del 300% de la estafa en “préstamos fáciles”. En 2014, la PROFECO abrió mil 046 expedientes relacionados con diversas anomalías en los contratos de estas empresas, desde penalizaciones ilegales, en caso de rescisión, hasta incumplimientos en créditos prometidos o negativa a devolver depósitos que las personas fueron obligadas a entregar de manera previa.